Ångrat köp

Din rätt att ångra ett köp

Enligt EU-direktiv 2023/2673 har du som konsument rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit din vara, utan att ange något skäl.

Så här fungerar ångerrätten

För att utöva din ångerrätt fyller du i formuläret nedan. Du behöver inte vara inloggad. När du skickat in formuläret får du en bekräftelse via e-post.

När vi mottagit din ångeranmälan återbetalar vi alla betalningar vi tagit emot från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för extra kostnader till följd av att du valt ett annat leveranssätt än den billigaste standardleveransen), utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar från den dag vi mottog din anmälan.

Returinstruktioner

Varan ska returneras eller lämnas tillbaka till oss utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar från den dag du meddelade oss om ditt beslut att frånträda avtalet. Du står för de direkta kostnaderna för att returnera varan.

Ångrad vara skickas till Solo Store, Bruksgatan 36, 263 39 Höganäs.

Ångerrätten gäller inte för alla produkttyper. Kontakta oss om du är osäker på om din vara omfattas.